Política de Privacidade
A privacidade dos seus dados é levada a sério neste consultório. Esta política explica, de forma clara, quais informações são coletadas, para que são utilizadas e quais são os seus direitos como titular desses dados.
Esta Política de Privacidade descreve como as informações dos visitantes deste site e dos pacientes atendidos são coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e com as normas do Conselho Federal de Odontologia relativas ao sigilo profissional.
Ao utilizar este site ou fornecer seus dados por meio dos canais de contato disponibilizados, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.
1. Quem é responsável pelos seus dados
O tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é de responsabilidade da Dra. Daniela Chaoui, cirurgiã-dentista inscrita no CRO-BA sob o número 14.147, com consultório em Salvador, no Rio Vermelho.
CRO-BA 14.147
E-mail: danielachaoui@gmail.com
Endereço: Shopping Rio Vermelho - R. Odilon Santos, 205 - sala 110 - 1º andar - Rio Vermelho, Salvador - BA, 41940-350
2. Quais dados são coletados
Os dados coletados variam conforme a forma de interação:
Dados fornecidos por você
- —Nome, telefone e e-mail, quando você preenche formulários de contato ou entra em contato pelo WhatsApp
- —Informações que você opte por compartilhar ao descrever sua necessidade ou dúvida
- —Dados de saúde bucal e histórico clínico, coletados exclusivamente durante o atendimento presencial
Dados coletados automaticamente
- —Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado
- —Páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso
- —Informações de cookies, conforme detalhado na seção específica
Os dados de saúde recebem tratamento especial. A LGPD os classifica como dados pessoais sensíveis, e eles estão adicionalmente protegidos pelo sigilo profissional previsto no Código de Ética Odontológica. Esses dados são coletados apenas no contexto do atendimento clínico e nunca por meio deste site.
3. Para que os dados são utilizados
- —Responder a solicitações de contato, dúvidas e pedidos de agendamento
- —Realizar o agendamento, a confirmação e o acompanhamento de consultas
- —Prestar o atendimento odontológico e manter o prontuário clínico, conforme exigido pela legislação profissional
- —Enviar orientações e lembretes relacionados ao seu tratamento
- —Cumprir obrigações legais e regulatórias
- —Compreender como o site é utilizado, de forma agregada, para aprimorar a experiência de navegação
Seus dados não são utilizados para finalidades diversas das descritas acima sem que você seja previamente informado.
4. Compartilhamento de informações
Os seus dados não são vendidos, alugados ou cedidos a terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- —Com laboratórios de prótese ou profissionais parceiros, quando indispensável à execução do seu tratamento e limitado às informações necessárias
- —Com prestadores de serviço que dão suporte à operação do consultório, como sistemas de agendamento e hospedagem do site, sempre sob obrigação de confidencialidade
- —Por determinação legal, judicial ou de autoridade competente
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site utiliza cookies, que são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo para possibilitar o funcionamento adequado das páginas e compreender como os visitantes navegam.
São utilizadas ferramentas de análise de tráfego, que coletam dados de navegação de forma agregada e não permitem a identificação individual dos visitantes.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies a qualquer momento. Nesse caso, algumas funcionalidades do site podem não operar corretamente.
6. Por quanto tempo os dados são mantidos
Os dados de contato de quem não se tornou paciente são mantidos apenas pelo tempo necessário ao atendimento da solicitação.
Os prontuários clínicos são conservados pelo prazo estabelecido pela legislação aplicável à profissão odontológica, ainda que o tratamento tenha sido concluído ou que o vínculo com o consultório tenha sido encerrado. Trata-se de obrigação legal e independe de solicitação de exclusão.
7. Segurança das informações
São adotadas medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. O acesso às informações clínicas é restrito aos profissionais envolvidos no atendimento, todos sujeitos ao dever de sigilo.
Nenhum sistema é integralmente imune a incidentes. Caso ocorra qualquer evento que possa acarretar risco relevante aos seus direitos, você será comunicado, assim como a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, conforme determina a legislação.
8. Seus direitos
A LGPD assegura a você, como titular dos dados, os seguintes direitos:
- —Confirmar se há tratamento de dados a seu respeito e acessar essas informações
- —Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- —Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
- —Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- —Revogar o consentimento anteriormente concedido
- —Obter informação sobre com quem seus dados foram compartilhados
Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados nesta política. A solicitação será respondida dentro do prazo legal.
Cabe destacar que o direito de eliminação não se aplica aos dados cuja guarda seja obrigatória por força de lei ou de norma profissional, como é o caso dos prontuários clínicos.
9. Conteúdo informativo do site
Os textos publicados neste site, incluindo os artigos do blog, têm caráter exclusivamente informativo e educativo. Não substituem consulta, diagnóstico ou orientação profissional individualizada.
Valores eventualmente mencionados correspondem a faixas médias praticadas no mercado e não constituem proposta de tratamento. O plano terapêutico e o investimento correspondente só podem ser definidos após avaliação clínica presencial.
10. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A data da última atualização está indicada no início do documento. Recomenda-se a consulta periódica a esta página.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais informados na seção 1 deste documento ou pela nossa página de contato.
- Dra Daniela Chaoui - Odontologia Especializada
- Shopping Rio Vermelho - R. Odilon Santos, 205 - sala 110 - 1º andar - Rio Vermelho, Salvador - BA, 41940-350
- (71) 98181-1000
- danielachaoui@gmail.com